Столкнуться с мошенниками человек может не только когда отдаёт кому-то деньги, но и когда хочет получить их — например, в кредит. Раскрываем основные схемы нелегальных кредиторов и кредитных брокеров и рассказываем, как от них уберечься.
Анна Смирнова
Кто такие чёрные кредиторы
Чёрные кредиторы — это компании, которые выдают кредиты и займы без разрешения Банка России. В первом полугодии 2021 года ЦБ выявил 344 нелегальных кредитора. По данным регулятора, с чёрными кредиторами сталкивается примерно четверть россиян, желающих получить кредит или заём.
Мошенники предлагают деньги под проценты тем, кто ищет альтернативные пути и не идёт за кредитом в банк или легальную микрофинансовую организацию (МФО) по разным причинам — например, из-за отсутствия официального дохода, испорченной кредитной истории или желания скрыть заём от бюро кредитных историй. При обращении к чёрным кредиторам человек рискует и не получить кредит, и потерять свои деньги.
Совет
Легально работающие МФО, в отличие от банков, часто не смотрят на доход потенциального заёмщика и готовы закрыть глаза на некоторые нюансы в кредитной истории, потому что запрашиваемый ими процент по займу перекрывает риски невыплаты. Так что если срочно нужны деньги и есть возможность закрыть весь долг через несколько дней, можно обратиться за микрозаймом. Новым клиентам МФО готовы дать заём под 0%, и это официально.
Разбор: как работают микрозаймы под 0%
Читать по теме
6 мошеннических схем чёрных кредиторов
1. Мошенники создают сайт, похожий на банковский
Некоторые мошенники выдают себя за действительно существующий банк или МФО. «Кредиторы-мошенники часто создают копию сайта настоящего банка с адресом, очень похожим на официальный. Например, реальное название сайта — sberbank.ru, а злоумышленники покупают домен sberbanс.ru или sberbank.su. Обращайте внимание на все символы в адресе сайта», — рекомендует директор финансовой компании «ИнюниоН» Ольга Полежаева.
На сайте может быть представлен список банковских услуг, которые якобы оказывает организация. Как правило, он короткий, в контактах представлена почта не на корпоративном домене, а лицензия ЦБ либо не указана, либо на деле принадлежит другому, реально существующему банку.
Например, на сайте сомнительной микрокредитной организации «Арт Финанс» сказано, что вероятность одобрения займа составляет 100%, а компания якобы соблюдает требования ЦБ. Однако Банк России выявил у компании признаки нелегального кредитора и внёс её в соответствующий список.
Сайт микрокредитной организации «Арт Финанс», в деятельности которой Банк России нашёл признаки нелегального кредитора.
2. Мошенники до выдачи кредита просят предоплату
Требование оплаты каких-либо услуг или комиссии до выдачи кредита — это признак мошенников. Злоумышленники могут просить оплатить страховку, проверку кредитной истории или подготовку документов. «Это явный развод на этот самый платёж. Ни один банк таких условий не выставляет», — предостерегает Ольга Полежаева.
Как только деньги якобы за услугу будут перечислены, мошенники, вероятно, скажут, что в выдаче кредита отказано, или исчезнут без объяснения причины.
Найти кредит в проверенных банках легко на Сравни.ру
Выберите лучшее предложение и получите быстрый ответ
Найти свой кредит
3. Мошенники предлагают микрозаём под залог квартиры или с заключением фиктивного договора купли-продажи недвижимости
Предоставлять микрозаём под залог квартиры сейчас незаконно, поэтому чёрные кредиторы предлагают клиентам новую схему — оформить договор купли-продажи жилья на сумму займа и процентов.
Это очень опасная для клиента схема, потому что сумма займа гораздо ниже рыночной стоимости квартиры, и фактически мошенники покупают недвижимость за бесценок. В дальнейшем они могут продать жильё уже по реальной стоимости, и в результате заёмщик окажется на улице. Оспаривать эту продажу придётся через суд.
При этом существует форма договора с обратным выкупом, где также используется договор купли-продажи. Тут обе стороны защищены от недобросовестности. «Но если вы юридически не подкованы, то лучше избегать даже таких договоров, чтобы не потерять недвижимость», — советует Ольга Полежаева.
Образец договора купли-продажи жилья с обратным выкупомСкачать договор
4. Мошенники отправляют кредитную карту по почте наложенным платежом
Злоумышленники просят заёмщика оплатить доставку кредитки, обещая стопроцентную вероятность одобрения. Обычно в посылке приходит ненастоящая карта, которую не примет ни один банкомат. Или же письмо оказывается пустым, а часто его даже не отправляют. «Ни у одного банка нет платной доставки карт. Это развод на сумму доставки», — предупреждает директор финансовой компании «ИнюниоН» Ольга Полежаева.
5. Мошенники предлагают оформить заём по телефону
Мошенники могут предложить заполнить заявку на получение карты или займа прямо по телефону. А копии документов заёмщик должен прислать по почте. В таком случае высока вероятность того, что обещанные во время звонка условия не будут выполнены. Например, проценты окажутся выше, чем озвучивал менеджер. Или всплывут дополнительные услуги, на которые якобы согласился заёмщик.
Ещё один вариант — заёмщику присылают карту, но денег на ней нет и не будет, при этом он сам уже должен мошенникам (кредитору без лицензии) оплатить её годовое обслуживание или страховку.
6. Мошенники просят назвать данные банковской карты, чтобы якобы переслать на неё кредит
Мошенники могут попросить указать данные банковской карты якобы для перевода суммы займа. На деле же данные могут понадобиться, чтобы выводить деньги с карты клиента.
«Никогда не сообщайте по телефону паспортные данные, номера карт и трёхзначный код с оборотной стороны карты. Если неизвестные начинают запугивать и угрожают уголовным преследованием по телефону за отказ давать конфиденциальные сведения, кладите трубку и перезванивайте в службу поддержки банка. Номер посмотрите на официальном сайте», — советует редактор МБК Дмитрий Гирсон Сахаров.
Лидия, Москва
Я собиралась оформить кредитную карту, искала информацию в интернете и обзванивала банки, изучала условия, но заявку пока нигде не оставляла. И тут мне звонят — человек представляется сотрудником кредитного отдела достаточно известного банка. И говорит, что мне одобрена кредитная карта и столько-то дней без процентов. Но нужно подтвердить согласие и предоставить личные данные и данные моей банковской карты. Я обрадовалась возможности и сообщила эти данные, а потом с карты сняли деньги. Когда позвонила в банк, мне, конечно, сказали, что это были мошенники. Я написала заявление в полицию, но никого так пока и не нашли.
Как не попасться на уловки чёрных кредиторов
«Главная цель чёрных кредиторов — запутать, втереться в доверие, любыми способами вытянуть деньги. Некоторые мошенники могут устроить целое представление», — предупреждает Ольга Полежаева.
Вот как убедиться, что перед вами не самозванец:
Проверить, есть ли у организации лицензия Банка России
Сейчас Центробанк всерьёз занялся проблемой мошенников-кредиторов, поэтому проверить статус лицензии компании несложно: все данные есть на сайте регулятора. Кроме того, ЦБ ведёт работу по выявлению нелегальных кредиторов и публикует список компаний, которым нельзя доверять.
«Не ведитесь на посулы и красивую внешнюю оболочку компании. Проверяйте её историю. И помните: если у подобной конторы нет лицензии Банка России, бегите оттуда что есть сил», — рекомендует аналитик ФГ «Финам» Алексей Коренев.
Совет
Законодательство не предусматривает выплат пострадавшим от деятельности нелегальных кредиторов. Кроме того, регулятор не вмешивается в гражданско-правовые отношения между лицами, незаконно предоставляющими финансовые услуги, и их клиентами. Поэтому при оформлении кредита нужно быть максимально осторожным.
Проверить сайт организации
Узнать официальный сайт кредитной организации можно также на портале Центробанка. Это убережёт от мошенников, которые копируют внешний вид сайтов банков и МФО и просят ничего не подозревающего посетителя ввести персональные данные — например, логин и пароль от личного кабинета настоящего онлайн-банка.
«Правда, не все банки своевременно предоставляют регулятору данные о своих информационных ресурсах. Поэтому только бдительность и внимательность помогут не попасться на удочку мошенников», — предостерегает директор финансовой компании «ИнюниоН» Ольга Полежаева.
Также можно проверить сайт кредитора в поиске Яндекса. У реальных кредитных учреждений есть отметка банка ЦБ РФ, подтверждающая, что сайт проверен и является подлинным.
Так выглядит метка, по которой можно удостовериться в подлинности сайта кредитора.
Основные признаки мошенников — кредитных брокеров
Мошенники встречаются не только среди кредиторов, но и среди посредников (брокеров), которые предлагают свою помощь, если заёмщику не одобряют кредит по разным причинам.
В основном уловки чёрных брокеров сводятся к нескольким пунктам:
- Просят оплатить услуги до выдачи кредита
Недобросовестные кредитные брокеры берут оплату заранее или в процессе взаимодействия с клиентом. В этом случае люди платят от 5000 ₽ до 200 000 ₽, отмечает Ольга Полежаева. Оплата идёт якобы на обход скоринга банка или удаление негатива в кредитной истории. На деле же изменить систему одобрения заявки нельзя, а из кредитной истории можно удалить только ошибочные данные. В результате деньги оказываются потрачены, а кредит — так и не получен.
Некоторые брокеры-мошенники не просто разово берут комиссию за помощь в получении займа, а оформляют подписку и списывают с клиента по несколько сотен рублей каждые пять-семь дней после того, как он оставил заявку на сайте. Но это пока не массовые случаи.
Профессиональные кредитные брокеры берут комиссию с клиента, только когда ему уже одобрен заём. Соглашаться на предоплату или «подписку» не стоит.
- Дают гарантию предоставления кредита, когда другие брокеры отказали
Надёжные кредитные брокеры могут отказать в помощи, если у клиента, например, есть действующие просрочки по кредитам или нет официального места работы и дохода. А сомнительная организация, скорее всего, пообещает стопроцентный успех, несмотря на эти проблемы или даже не узнав о них. И опять же может попросить заплатить вперёд, заранее понимая, что никакого займа клиент не получит. Поэтому сначала стоит улучшить кредитную историю, а затем уже отправлять запрос в банк или обращаться к брокеру.
7 способов улучшить свою кредитную историю
Читать по теме
- Обещают договориться со службой безопасности и обойти скоринг или подделать документы
Чёрные брокеры предлагают заёмщикам исправить кредитную историю за вознаграждение в 20 000–40 000 ₽. Также мошенники могут подделать документы, например справку о доходах или трудовую книжку. Но это грозит уголовной ответственностью для заёмщика: штрафом, исправительными работами, арестом или даже лишением свободы.
Ксения, Москва
Когда переехала жить в Москву, то решила взять 700 000 ₽ в кредит на машину. В то время я не работала, и банки мне, конечно, отказывали. В результате я нашла контору, в которой предложили «провести» меня как работающую в какой-то организации — якобы это позволит взять кредит в банке.
В результате кредит оформили, машину я купила, а через месяц пришло письмо: банк выявил подложные документы о моей работе и требует вернуть весь кредит полностью с набежавшими процентами. Я сразу направилась в контору, а она съехала. И я была не единственной потерпевшей. Мы обратились в полицию, но дело тянется до сих пор.
«Банки тщательно проверяют информацию, поэтому почти во всех случаях выявляют поддельные документы и отказывают чёрным брокерам. Но если менеджеры выявили факт нарушения позже, а деньги выданы, сотрудники банка могут потребовать вернуть все деньги с процентами», — прокомментировал Дмитрий Гирсон Сахаров. По его словам, на практике брокера, скорее всего, не привлекут к уголовной ответственности, но заёмщик будет выплачивать всё, что с него полагается по кредитным обязательствам.
Как не попасться на уловки мошенников-брокеров
Много людей попадает на чёрных брокеров из-за того, что законно работающий кредитный брокер временно отказал в помощи и выдал рекомендации по устранению проблем, выполнять которые человек не хочет или не может, говорит Ольга Полежаева. «Клиенты сами находят „брокеров“, которые предлагают за небольшую плату решить любую проблему, и отдают им последние деньги, а итог один: потеря и времени, и денег. Люди сами, к сожалению, пытаются найти лазейки там, где их нет», — уточняет эксперт.
Главное правило, которым стоит руководствоваться при обращении к брокеру: любая комиссия оплачивается только после одобрения и получения кредита. Никогда не надо платить деньги вперёд. Кроме того, если брокер предлагает мгновенно исправить кредитную историю, это явный обман. «Стоит помнить, что кредитную историю никто моментально не исправит. Любые подобные манипуляции с ней считаются незаконными», — заключает Дмитрий Гирсон Сахаров.
