У мошенников есть разные схемы. Они могут звонить якобы из Пенсионного фонда, чтобы похитить деньги у пенсионеров. Вот как это происходит и что делать в такой ситуации.
Мария Дергачева
О чём говорят мошенники
У аферистов «из ПФР» есть несколько вариантов. Все их объединяет то, что злоумышленники сразу обращаются к пенсионеру по имени-отчеству, что вызывает доверие и усыпляет бдительность. Иногда могут назвать и другие данные, например домашний адрес и последнее место работы. Все эти сведения они узнают из баз данных, купленных в интернете. Далее схема обмана может пойти следующими путями.
1. «Вам полагается прибавка к пенсии»
В 2020 году в России провели ревизию Пенсионного фонда. Это широко освещалось в прессе, и многие пенсионеры об этом знают. Этим фактом и пользуются злоумышленники. Они сообщают, что в ходе той проверки были выявлены нарушения, с которыми ПФР до сих пор разбирается, и что в связи с этим проводится перерасчёт пенсий за 2016–2018 годы. Пенсионеру сообщают, что он попал в число недополучивших пенсию и теперь ему положена доплата. Могут сказать, что отправляли по почте извещение из ПФР, но пенсионер так и не пришёл, поэтому теперь звонят по телефону.
Как действуют мошенники
Существует несколько схем.
Аферисты сообщают, что звонят, чтобы убедиться: доплата к пенсии пришла. Для этого просят проверить баланс карты через личный кабинет банка. Разумеется, никаких доплат там нет.
- Аферисты сообщают, что звонят, чтобы убедиться: доплата к пенсии пришла. Для этого просят проверить баланс карты через личный кабинет банка. Разумеется, никаких доплат там нет.
Тогда для получения выплаты мошенник просит пенсионера привязать к своей карточке доверительный номер телефона, который он назовёт. Когда номер будет привязан, звонящие смогут получить доступ к мобильному банкингу пенсионера и все деньги с его карты переведут себе.
- Мошенники сообщают, что для перевода денег на карту им нужно знать, какой банк её выпустил и к какой платёжной системе она относится. Когда пенсионер называет эти сведения, злоумышленники уверенно сообщают ему первые четыре цифры его карты, прося продолжить номер. Первые четыре цифры номера карты обычно состоят как раз из кода платёжной системы, кода банка и страны. Поэтому когда пенсионер сообщает, кем выпущена карта и к какой платёжной системе она относится, мошенник легко сам подбирает эти цифры. Пенсионер, уверенный, что в таком случае у звонящего «из ПФР» есть все данные его карты и он просто хочет свериться, называет оставшуюся часть номера.
Если же звонящий вдруг неправильно определил первые четыре цифры на карте, он обязательно скажет, что это сбой системы и ему срочно нужны данные карты, иначе собеседник вообще больше не сможет получить пенсию.
Далее злоумышленники просят назвать оставшиеся данные карты. Потом — код из СМС «для оформления заявки на выплату», затем — новый код «для подтверждения заявки». Пенсионеры часто не замечают, что СМС приходит им не от ПФР, а от банка. После этого на руках аферистов будут все данные, и они украдут деньги с карты.
Как защититься?
Важно вовремя распознать мошенника. В этих схемах есть кое-что общее:
- Собеседник давит на срочность и торопит. Например, говорит, что время приёма заявлений на перерасчёт пенсии строго ограничено и выплатить причитающееся могут только вместе с ближайшим получением пенсии, поэтому заявку необходимо оформить прямо сейчас.
- Звонок может поступить не только в течение рабочего дня, но и во внеурочное время: поздно вечером или в выходной день.
- Чаще всего мошенники не называют конкретных сумм, например «пять тысяч рублей», а оперируют цифрами: «Сумма вашей выплаты составляет пять-ноль-ноль-ноль рублей».
❗Никому и никогда не следует называть по телефону никакие банковские данные.
10 признаков того, что вы общаетесь с мошенником
2. «Вам по ошибке начислили бОльшую пенсию»
Мошенники могут действовать и от обратного. Тогда речь идёт не о том, чтобы доплатить пожилому человеку пенсию, а о том, что её начислили в большем, чем положено, размере.
Как действуют мошенники?
Аферисты звонят и очень строгим голосом сообщают пенсионеру, что он некоторое время получает начисленную по ошибке повышенную пенсию. И теперь деньги нужно вернуть. Собеседник пугает серьёзными словами вроде «необоснованное обогащение» или «растрата бюджетных средств».
Из-за таких угроз и давления пенсионер сразу соглашается вернуть «лишние» деньги. Для возврата аферисты просят назвать данные карты «для сверки». После получения данных они крадут деньги.
Как защититься?
Важно знать о такой схеме мошенничества, тогда получится мыслить трезво, несмотря на угрозы и давление, и не поддаваться на уговоры злоумышленников.
В статье 1109 ГК РФ сказано, что даже если россиянин получил начисленную по ошибке пенсию, ПФР вообще не может требовать её вернуть, если пенсионер не давал заведомо ложных сведений для её получения.
Пенсионеру лучше сразу повесить трубку и перезвонить в ПФР по единому номеру 8 (800) 600-00-00. Там рассказать о сложившейся ситуации.
Общие советы для защиты пенсионеров от телефонных мошенников «из ПФР»
- Представители Пенсионного фонда никогда не звонят во внеурочное время и с мобильного телефона. Если звонящий сообщает, что ПФР не проводит очных приёмов из-за пандемии — это мошенник. Такого распоряжения нет.
- У представителя ПФР есть все необходимые банковские данные, он никогда не будет просить назвать их по телефону или сверить.
- Сотрудник ПФР не может оформлять никакие заявки по телефону. Даже если действительно есть ошибка в расчёте пенсии, пенсионер сможет решить этот вопрос только через личный кабинет на Госуслугах или через очный приём.
- Сотрудник ПФР не будет запугивать и просить совершить какие-либо действия немедленно, потому что это якобы возможно «только сейчас или никогда».
- Кроме данных карты, по телефону никогда и никому нельзя называть номер СНИЛС и паспортные данные.
- Вся официальная информация о начислениях пенсий указана на сайте ПФР. А чтобы узнать размер конкретной пенсии, можно заказать выписку с лицевого счёта ПФР на Госуслугах в личном кабинете. Это бесплатно, выписка отобразится в тот же день.
Накопленные деньги лучше хранить на вкладе
Подобрать выгодную ставку
Оформить
